Política de envío
AQUISHOPCO.COM enviará el (los) producto(s) adquiridos a través de nuestra plataforma www.aquishopco.com por medio de LAS TRANSPORTADORAS ENVÍA E INTERRAPIDÍSIMO, y este llegará a su destino en un lapso de 3 a 5 días hábiles en zonas urbanas y hasta 15 días en zonas rurales, municipios y/o veredas, siguientes al momento en que se generó la compra según el lugar de destino. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte de AQUISHOPCO y el análisis de los datos, lo cual puede tardar (1) un día hábil.
Después del día hábil y generado el envío del producto comprado, se le entregará a cada cliente su respectivo número de guía para seguimiento y que pueda corroborar el día de llegada.
Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día siguiente hábil.
FORMAS DE PAGO
Están disponibles las siguientes opciones de pago:
CONTRA ENTREGA EN TODO COLOMBIA:
La transportadora encargada de entregar el producto hace el recaudo del costo total que se indica en la guía de cada producto.
TARJETAS DE CRÉDITO (EXPEDIDAS EN COLOMBIA):
Recarga adicional en el pago del 2% adicional del costo total de la compra
• Visa
• Mastercard
• American Express
OTRAS ALTERNATIVAS DE PAGO:
• Nequi
• Daviplata
• Baloto
• EfectY
POLÍTICAS DE CAMBIO COMPRAS TIENDA VIRTUAL
Podrás realizar el cambio de tu compra en www.quishopco.com en un plazo máximo de diez [10] días calendario desde la fecha de recepción del paquete.
La solicitud del cambio se deberá realizar por medio del correo prodlineshop@gmail.com especificando que se quiere hacer a través de la página web y diligenciando la siguiente información:
• Forma de cambio: Tienda online
• Nombre completo:
• Cédula:
• Número de guía:
• Fecha de la compra:
• Número de contacto:
• Video mostrando la falla que presenta el producto.
• En este servicio se indicará el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo a las políticas, términos y condiciones de aquishopco.com
• Para cambios por medio de nuestra página web los productos solo podrán ser cambiados por la misma referencia.
• Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.
• Es importante que tengas en cuenta que: el producto que vas a cambiar no debe estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con sus etiquetas originales.
• Los cambios en nuestra página web pueden tardar hasta 10 días hábiles.
• Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
• Solo puedes hacer cambio de producto 1 (una) vez.
ERROR EN LA ENTREGA DE PRODUCTO
Si el producto entregado no es el correcto, tendrá (15) días calendario a partir del momento de la entrega para informar acerca del error y solicitar el cambio, enviando un correo electrónico a prodlineshopco@gmail.com de lunes a viernes de 8:00am a 12:30 pm y de 2:00pm a 5:30 pm. Recibido el correo se procederá al análisis del caso, se confirmará si fue o no un error de AQUÍSHOP quien, de ser así, asumirá el valor de recogida del producto y él envío del nuevo producto.
Adicional se puede comunicar a las líneas de atención 3214807047 o 3106493215.
Después del día hábil y generado el envío del producto comprado, se le entregará a cada cliente su respectivo número de guía para seguimiento y que pueda corroborar el día de llegada.
Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día siguiente hábil.
FORMAS DE PAGO
Están disponibles las siguientes opciones de pago:
CONTRA ENTREGA EN TODO COLOMBIA:
La transportadora encargada de entregar el producto hace el recaudo del costo total que se indica en la guía de cada producto.
TARJETAS DE CRÉDITO (EXPEDIDAS EN COLOMBIA):
Recarga adicional en el pago del 2% adicional del costo total de la compra
• Visa
• Mastercard
• American Express
OTRAS ALTERNATIVAS DE PAGO:
• Nequi
• Daviplata
• Baloto
• EfectY
POLÍTICAS DE CAMBIO COMPRAS TIENDA VIRTUAL
Podrás realizar el cambio de tu compra en www.quishopco.com en un plazo máximo de diez [10] días calendario desde la fecha de recepción del paquete.
La solicitud del cambio se deberá realizar por medio del correo prodlineshop@gmail.com especificando que se quiere hacer a través de la página web y diligenciando la siguiente información:
• Forma de cambio: Tienda online
• Nombre completo:
• Cédula:
• Número de guía:
• Fecha de la compra:
• Número de contacto:
• Video mostrando la falla que presenta el producto.
• En este servicio se indicará el procedimiento correspondiente y si la solicitud es autorizada de acuerdo a las políticas, términos y condiciones de aquishopco.com
• Para cambios por medio de nuestra página web los productos solo podrán ser cambiados por la misma referencia.
• Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.
• Es importante que tengas en cuenta que: el producto que vas a cambiar no debe estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con sus etiquetas originales.
• Los cambios en nuestra página web pueden tardar hasta 10 días hábiles.
• Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
• Solo puedes hacer cambio de producto 1 (una) vez.
ERROR EN LA ENTREGA DE PRODUCTO
Si el producto entregado no es el correcto, tendrá (15) días calendario a partir del momento de la entrega para informar acerca del error y solicitar el cambio, enviando un correo electrónico a prodlineshopco@gmail.com de lunes a viernes de 8:00am a 12:30 pm y de 2:00pm a 5:30 pm. Recibido el correo se procederá al análisis del caso, se confirmará si fue o no un error de AQUÍSHOP quien, de ser así, asumirá el valor de recogida del producto y él envío del nuevo producto.
Adicional se puede comunicar a las líneas de atención 3214807047 o 3106493215.